안녕하세요 고객님!

먼저 불편을 느끼게 해드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 다시 한번 쿠폰적용 해보시겠어요?

또한 저희 쇼핑몰이 접근하기 어려우시다고하니 이부분은 꼭 참고하여 개편에 반영하도록하겠습니다ㅠㅠ

불편을 느끼게 해드려 죄송합니다ㅠㅠ

추후 궁금하신점 있으시면 Q&A게시판 또는 전화 문의 주시면
자세히 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다^^
좋은하루되세요 ♡

 [ Original Message ]
상담뭔님과의 친절한 통화후, 위 제품을 몇게 주문할려는데~신규회원 쿠폰 40%적용이 안되더라구요ㅜㅜ

처음에 온라인으로 주문할때, 할인 패키지 제품외 위에것도 같이 주문할려 했더니, 사이트 자체에서 할인적용 제품과는 같이 결제 진행이 안되고~
(할인 제품을 제외해도, 정상가 제품에서 자동으로 할인이 적용 될수 있게끔 사이트 자체에서 안 되는 번거러움이 있더군요ㅜ)
각각 따로 주문해야 할인 40%가 적용되라구요ㅜ

그때는 2번으로 나누어 결제하기가 귀찮아,(리얼에프터케어크림은 주문 못했음ㅜ)우선 할인 패키지만 먼저 구입.
오늘 위 제품을 다시 주문할려니~
그새, 쿠폰 할인 적용 제품이 아닌지??
쿠폰 적용이 자동으로(쿠폰 선택 과정에서,40%는 안 뜨네요ㅜ)

분명히!!~ 처음 온라인으로 주문할때는,
위 제품이 할인쿠픈 적용이 되는걸 확인하고,
우선 다른걸(할인 패키지 상품) 주문했었는데~
오늘은 안되네요ㅜㅜ

ID 온라인 사이트 이용하면서 그낀점은~무언가가 다른 타사 사이트에 비해, 조금 복잡하고, 쉽게 접근할수 앖다는 느낌이예요ㅜㅜ

고로, 위상품은 현제 할인 비적용 상품이라는것인가요???